Les commerçants britanniques ont classé les paiements en crypto-monnaie parmi les demandes émergentes des clients, même si la sécurité et la simplicité des paiements restent leurs principales priorités, selon un nouveau livre blanc publié par le fournisseur de technologie de paiement DECTA.
Un nouveau livre blanc DECTA partagé avec crypto.news, basé sur une enquête menée auprès de 500 décideurs de PME britanniques par le cabinet de recherche Censuswide entre le 13 et le 20 mars 2026, a révélé que 11,8 % des commerçants pensent que leurs clients souhaitent avoir la possibilité de payer avec une crypto-monnaie, tandis que ce chiffre s’élève à 20,7 % parmi les entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est compris entre 50 millions de livres sterling et 99,99 millions de livres sterling.
Le rapport place la cryptographie derrière la sécurité des paiements, la simplicité, la rapidité, les options de paiement multiples, les remboursements, le paiement des invités, l’achat immédiat, le paiement plus tard et l’open banking lorsque les commerçants sont interrogés sur les priorités de paiement des clients. La sécurité des paiements arrive en tête de liste avec 48,6 %, suivie par la simplicité avec 42,2 % et la rapidité avec 37,2 %. La crypto-monnaie s’est classée huitième avec 11,8 %.
Scott Dawson, directeur général de DECTA et président du Payments Innovation Forum, a déclaré que les méthodes de paiement alternatives continuent de gagner du terrain parmi les commerçants. DECTA a déclaré que BNPL est apparu comme une priorité absolue des clients pour près de 20 % des personnes interrogées, tandis que la banque ouverte et la crypto-monnaie ont suscité un plus grand intérêt parmi les grandes entreprises.
L’intérêt pour la cryptographie augmente parmi les grandes entreprises
Selon le rapport, la crypto-monnaie reste globalement une préférence de paiement minoritaire, mais elle a un plus grand poids parmi les commerçants à fort chiffre d’affaires. La société a déclaré que les fournisseurs de paiement qui ignorent la cryptographie risquent d’être perçus de manière moins favorable par certains de leurs plus gros clients marchands.
L’enquête révèle également que 53,8 % des PME britanniques vendent déjà des produits et services dans le monde entier. Dans le même temps, 20,2 % des commerçants impliqués dans le commerce mondial ont déclaré que leur expérience en matière de paiements internationaux s’était détériorée. DECTA a déclaré que les capacités de paiement transfrontalier sont devenues de plus en plus importantes à mesure que de plus en plus de PME se développent au-delà des marchés nationaux.
Les commerçants ont identifié la lenteur de l’accès aux fonds comme leur défi commercial le plus courant, 19,4 % d’entre eux le citant comme un problème. 16 % ont évoqué des problèmes de fraude et de sécurité, tandis que 14,2 % ont cité un manque de transparence concernant les frais de traitement des paiements.
Parallèlement, plus de la moitié des commerçants interrogés, soit 51,8 %, ont déclaré qu’ils donneraient la priorité à la sécurité plutôt qu’à la réduction des frais et à l’accès aux dernières technologies de paiement. Parmi les micro-entreprises comptant un à neuf salariés, ce chiffre atteint 62,1 %.
Le Royaume-Uni sévit contre la cryptographie
Les résultats arrivent alors que les régulateurs britanniques continuent d’examiner le secteur de la cryptographie. Plus tôt ce mois-ci, la Financial Conduct Authority a mis en garde les clubs de football contre les accords de parrainage impliquant des sociétés de cryptographie non autorisées, arguant que de tels partenariats pourraient exposer les supporters à des risques financiers et à des produits qui ne relèvent pas des protections réglementaires britanniques.
La FCA a également poursuivi ses travaux sur son cadre cryptographique plus large avant le régime de licence prévu par le Royaume-Uni. Selon le calendrier actuel du régulateur, les sociétés de cryptographie pourront demander une autorisation à partir du 30 septembre 2026, tandis que le régime complet des cryptoactifs devrait entrer en vigueur le 25 octobre 2027.
Par ailleurs, les autorités britanniques ont sanctionné Huobi Global SA, liée à $Coopérativeen mai, dans le cadre d’une mesure coercitive axée sur la Russie et ciblant les entités prétendument connectées au réseau A7. Cette décision fait suite à des procédures judiciaires antérieures de la FCA contre $Coopérative sur de prétendues promotions illégales de cryptographie destinées aux consommateurs britanniques.
Malgré cette activité réglementaire, l’enquête de DECTA suggère qu’un segment de commerçants britanniques continue de considérer les paiements par crypto-monnaie comme une option client pertinente, en particulier parmi les grandes entreprises ayant des opérations internationales.
