Les deux sociétés ont annoncé qu’un groupe d’agents avait effectué des paiements de bout en bout sur cinq marchés d’Amérique latine. En exécutant des achats dans des conditions contrôlées tout en suivant des règles de consentement claires, le pilote montre que les agents d’IA peuvent être intégrés dans des scénarios financiers traditionnels sans violer la protection des clients.
Santander et Visa pionniers des paiements agents IA sur cinq marchés d’Amérique latine
Les entreprises Fintech expérimentent désormais l’introduction d’agents d’intelligence artificielle (IA) dans les interactions traditionnelles des consommateurs.
Santander, l’une des plus grandes banques au monde, a récemment annoncé l’achèvement d’un projet pilote examinant l’utilisation d’agents d’IA pour effectuer une série d’achats pour le compte d’utilisateurs humains sur plusieurs marchés d’Amérique latine.
Le projet pilote a bénéficié de la collaboration de Visa, qui a fourni sa suite Intelligence Commerce (VIC), créant l’infrastructure nécessaire pour effectuer ces transactions de manière sûre, transparente et fondée sur le consentement, dans le respect des normes de conformité et de sécurité.
Les agents ont été invités à acheter des livres en Argentine, au Chili, au Mexique et en Uruguay, tandis qu’au Brésil, ils ont été invités à acheter des chocolats.
Le projet pilote a produit le premier programme public montrant que ces structures peuvent effectuer des paiements financiers traditionnels en utilisant les rails existants sur les marchés d’Amérique latine, plaçant Santander et Visa à l’avant-garde d’une éventuelle mise en œuvre future.
Matias Sanchez, responsable mondial des cartes et des solutions numériques chez Banco Santander, a souligné la pertinence de l’expérience pour faire des achats assistés par l’IA une réalité dans la région.
Il a déclaré :
“En testant des transactions réelles, nous avons démontré comment ces technologies agissent comme des catalyseurs d’un commerce agent sécurisé et interopérable qui maintient de solides protections des consommateurs et des contrôles des émetteurs.”
Catalina Tobar, responsable des produits de croissance et des partenariats pour Visa Amérique latine et Caraïbes, a évoqué l’utilité de l’échafaudage de Visa pour prendre en charge ces cas d’utilisation. “Nous posons les bases de transactions basées sur l’IA qui sont sécurisées, transparentes et conçues pour évoluer, garantissant que chaque acteur de l’écosystème est prêt pour la suite”, a-t-elle souligné.
Visa estime que 70 % des Latino-Américains impliquent l’IA dans leurs parcours d’achat, ce qui rend cette évolution encore plus significative pour l’avenir de l’entreprise dans la région.
FAQ
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Quel développement récent Santander a-t-il annoncé concernant l’IA dans les interactions avec les consommateurs ?
Santander a réalisé un programme pilote utilisant Agents IA pour effectuer des achats pour les utilisateurs sur plusieurs marchés d’Amérique latine. -
Quelle entreprise a collaboré avec Santander dans ce pilote ?
Visa s’est associé à Santander, fournissant à ses Commerce du renseignement (VIC) suite pour garantir des transactions sécurisées et conformes. -
Quels types d’achats les agents IA ont-ils effectués pendant le pilote ?
Dans le cadre du projet pilote, les agents ont acheté livres en Argentine, au Chili, au Mexique et en Uruguay, tandis qu’au Brésil, ils ont acheté chocolats. -
Quelles sont les implications de ce projet pilote pour les transactions futures en Amérique latine ?
Le projet pilote a démontré comment l’IA peut faciliter un commerce sécurisé et interopérableindiquant une évolution potentielle vers les achats assistés par l’IA dans la région.
